Возврат

Если по каким-либо причинам заказанный товар вам не подошел, вы можете его обменять или вернуть в течение 14 дней с момента его покупки. Мы оставляем за собой право не принимать возвращенные товары, если они были доставлены на наш склад по истечении 14-дневного срока, или если состояние товаров отличается от того, в котором вы их получили.

Возврат и обмен товара возможен только если товар не был в употреблении, а его первоначальный вид, свойства, все фабричные ярлыки, пломбы и упаковка сохранены.

Процедура возврата:

• По Украине обмен и возврат возможен с помощью наших партнеров - «Новая почта».
• По Кременчугу обмен и возврат товара осуществляется в нашем магазине.

Документы, которые необходимо предоставить:

• чек
• заполненное заявление на возврат
• товарную накладную, которую вы получили вместе с заказом
• ксерокопию паспорта и ИНН (копия должна быть заверена вашей подписью)

После отправки посылки, сообщите нам номер товарно-транспортной накладной. Это ускорит процесс ее получения.

Обратите внимание! Обмен и возврат производится за счет покупателя. Возврат за счет интернет-магазина осуществляется только в случае брака или неправильно отправленного товара.

Требования к товару:
Для возврата вам необходимо отправить товар в его первоначальном виде: без следов носки, с сохранением фабричных ярлыков, бирок, пломб и оригинальной упаковки.

Товары, которые не подлежат возврату и обмену:
По законодательству Украины обмену и возврату не подлежит:

• нижнее белье
• купальники
• чулочно-носочные изделия (носки, гольфы, чулки)
• перчатки
• парфюмерия и косметика
• аксессуары для волос