Повернення і обмін

Якщо з яких-небудь причин замовлений товар вам не підійшов, ви можете його обміняти або повернути протягом 14 днів з моменту його покупки. Ми залишаємо за собою право не приймати повернуті товари, якщо вони були доставлені на наш склад після закінчення 14-денного терміну, або якщо стан товарів відрізняється від того, в якому ви їх отримали.

Повернення та обмін товару можливий тільки якщо товар не був у використанні, а його первісний вигляд, властивості, всі фабричні ярлики, пломби й пакування збережені.

Процедура повернення:

• По Україні обмін і повернення можливий за допомогою наших партнерів - «Нова пошта».
• У Кременчуці обмін та повернення товару здійснюється у нашому магазині.

Документи, які необхідно надати:

• Чек
• Заповнену заяву на повернення
• Товарну накладну, яку ви отримали разом із замовленням
• Ксерокопію паспорта та ІПН (копія повинна бути завірена вашим підписом)

Після відправлення посилки, повідомте нам номер товарно-транспортної накладної. Це прискорить процес її отримання.

Зверніть увагу! Обмін та повернення здійснюється за рахунок покупця. Повернення за рахунок інтернет-магазину здійснюється тільки в разі браку або неправильно відправленого товару.

Вимоги до товару:
Для повернення вам необхідно відправити товар в його первісному вигляді: без слідів носіння, зі збереженням фабричних ярликів, бірок, пломб і оригінального пакування.

Товари, які не підлягають поверненню та обміну:
За законодавством України обміну та поверненню не підлягає:

• рукавички;
• білизна натільна;
• панчішно-шкарпеткові вироби;
• товари в аерозольній упаковці.